Hausordnung/ AGB /Regeln
Hausordnung / AGB
Liebe Gäste,
wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Ferienwohnung im Herzen von Wermelskirchen interessieren und begrüßen Sie ganz herzlich bei uns.
Unsere Ferienwohnung wurde liebevoll für Sie eingerichtet, so dass Sie sich hoffentlich wohlfühlen werden.
Sollten Sie etwas in der Ferienwohnung vermissen oder wenn Sie Hilfe brauchen, können Sie sich vertrauensvoll an uns wenden. Nur so können wir evtl. Unzulänglichkeiten schnell beheben.
Sämtliche Dinge, die sich in der Wohnung befinden oder dazu gehören, dürfen und sollen von den Gästen genutzt werden. Bitte gehen Sie jedoch mit der gesamten Einrichtung und Inventar sorgsam um.
Im Mietpreis sind neben den Übernachtungskosten, Bettwäsche, Handtücher und Geschirrtücher enthalten.
Mit der Buchung der Ferienwohnung wird von Ihnen die folgende Hausordnung/ AGB´s als gelesen ,verstanden und anerkannt angenommen!
Bei Fragen sind wir selbstverständlich gern für Sie da.
Unsere Ferienwohnung ist eine Nichtraucherwohnung.
Wir bitten Sie daher NICHT in der Unterkunft oder an den Fenstern zu rauchen oder zu dampfen. Herzlichen Dank.
Hausordnung / AGB
Mit der Buchung erkennen Sie und alle mitreisenden Gäste diese Hausordnung/AGB als gelesen, verstanden und verbindlich an.
Bei Fragen sind wir gern für Sie da.
Die gesamte Ferienwohnung ist eine Nichtraucherunterkunft.
Bitte rauchen oder dampfen Sie weder in der Wohnung noch an den Fenstern. Vielen Dank.
An- und Abreise (24 Std. Check IN):
Am Anreisetag steht Ihnen die Ferienwohnung ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit bitte einige Tage vorher mit. Die Schlüsselübergabe erfolgt nach individueller Absprache.
Ein persönlicher Check-in ist zwischen 15:00 und 18:00 Uhr möglich. Ab 18:00 Uhr wird der Schlüssel in einer „Key-Garage“ hinterlegt, sofern Mietpreis und Kaution vollständig im Voraus bezahlt wurden. Dort können Sie ihn mit einem Code entnehmen.
Den Code und den Standort der Key-Garage erhalten Sie kurz vor dem Check-in per SMS. Bitte geben Sie daher bei der Buchung unbedingt Ihre Mobilfunknummer an.
Am Abreisetag ist die Wohnung bis 11:00 Uhr sauber, aufgeräumt und ordnungsgemäß zu übergeben (Ausnahme: „Später Check-out“). Räumen Sie benutztes Geschirr sauber und trocken in die Schränke zurück. Die Betten müssen nicht abgezogen werden. Legen Sie alle benutzten Handtücher in den Korb unter dem Waschbecken.
Balkon (geöffnet bei schönem, trockenem Wetter, Frühling bis Sommer)
Der kürzlich sanierte Balkon dient der Ruhe und Erholung. Rauchen und das Dampfen von E-Zigaretten sind dort nicht gestattet; nutzen Sie dafür bitte den Bereich unten an der Hofeinfahrt.
Beschädigungen/Fehlen von Besteck Schäden können trotz Sorgfalt entstehen. Melden Sie uns Beschädigungen oder fehlende Gegenstände bitte sofort, damit wir sie nicht erst bei der Endreinigung feststellen. Für beschädigtes oder fehlendes Geschirr, Besteck und Inventar haftet der Gast in Höhe der Wiederbeschaffungskosten. Bei fehlendem Besteck wird mindestens der Preis eines sechsteiligen Bestecksets von ca. 19 € berechnet.
Bettwäsche Für die Dauer Ihres Aufenthalts stellen wir Bettwäsche bereit. Vor der Abreise müssen Sie die Bezüge nicht abziehen. Bei längeren Aufenthalten wechseln wir die Bettwäsche alle vier Wochen.
Bezahlung Der vollständige Mietpreis ist vor Bezug der Wohnung bar oder rechtzeitig per Echtzeit-Überweisung zu zahlen. Eine bereits geleistete Anzahlung wird angerechnet; anschließend ist nur noch der Restbetrag fällig. Kreditkarten, EC-Karten und Schecks können wir nicht akzeptieren.
Buchung Senden Sie Buchungsanfragen bitte per E-Mail über unser Anfrageformular. Verbindlich wird die Buchung erst mit unserer Buchungs- oder Reservierungsbestätigung. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.
Ablauf:
1. Der Gast sendet eine Anfrage über das Buchungsformular.
2. Wir senden per E-Mail ein Angebot mit dem genauen Preis und der Höhe der Anzahlung.
3. Bei Buchungswunsch bestätigt der Gast dies telefonisch oder schriftlich.
4. Anschließend senden wir die Buchungsbestätigung per E-Mail.
5. Der Gast zahlt die Reservierungsgebühr; der Restbetrag wird bei der Anreise bar fällig.
6. Bei kurzfristigen Buchungen bis drei Werktage vor dem Check-in sind Gesamtpreis und Kaution bei der Anreise bar/ PayPal zu zahlen.
Die Buchung wird mit Versand der Buchungsbestätigung verbindlich. Zugleich erkennen Sie unsere Hausordnung/AGB und die Stornierungsbedingungen an.
Community / Unerlaubte Gäste
Zutritt zur Unterkunft
• Die Unterkunft darf ausschließlich von den bei der Buchung angegebenen Gästen genutzt werden.
• Es gelten die jeweils aktuellen Pandemie-Schutzmaßnahmen des Landes Nordrhein-Westfalen.
Folgen bei Verstößen
• Nicht angemeldete Gäste müssen die Unterkunft unverzüglich verlassen.
• Für jeden nicht angemeldeten Gast ist sofort eine Gebühr von 20 € per PayPal oder in bar zu zahlen.
• Der Mietpreis wird nicht erstattet.
Decken In der Ferienwohnung bzw. im Appartement liegen zusätzliche Decken bereit. Sie sind nur für den Innenbereich bestimmt und dürfen nicht als Picknickdecken verwendet werden.
Elektrogeräte über 100 Watt Bitte bringen Sie keine eigenen Elektrogeräte wie Toaster, Wasserkocher, Bierkühler, Spielekonsolen, Ventilatoren, Heizlüfter, Backöfen, Waschmaschinen, Trockner oder ähnliche Geräte mit. Für Schäden an der Hauselektrik, Anschlüssen oder durch Kabelbrand haftet der Gast vollständig. Pro aufgestelltem Gerät werden 40 € berechnet. Die Geräte werden bis zum Check-out einbehalten.
„Etagenbad“
Das Bad wird mit anderen Gästen geteilt. Ziehen Sie Fliesen und Glasabtrennung nach dem Duschen mit dem Rakel ab, um Kalk und Feuchtigkeit zu vermeiden. Nehmen Sie Nässe auf dem Boden mit der grauen Badematte bzw. dem Handtuch auf und trocknen Sie Pfützen sofort. Hinterlassen Sie das Bad so, wie Sie es selbst vorfinden möchten. Lüften Sie möglichst bei geöffnetem Fenster und geöffneter Tür, höchstens 30 Minuten. Werfen oder schütten Sie keine Hygieneartikel, Abfälle, Essensreste, schädlichen Flüssigkeiten oder Fette in Dusche oder Toilette. Nutzen Sie die bereitgestellten Entsorgungsmöglichkeiten und entfernen Sie Haare aus den Abflüssen. Betreten Sie das Bad nicht mit Straßenschuhen.
Endreinigung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Endreinigung mit der Pauschale abgegolten. Sie deckt einen normalen Reinigungsaufwand ab. Hinterlassen Sie die Wohnung sauber und ordnungsgemäß. Setzen Sie Kinderpuzzle zusammen und räumen Sie Spielzeug sortiert zurück. Geschirr ist sauber und trocken einzuräumen; Müll ist nach den Vorgaben unter „Müll“ zu trennen. Reinigen und verstauen Sie Aschenbecher. Zusätzliche Verschmutzungen werden nach Aufwand berechnet.
Fön Für Ihren Aufenthalt steht im Bad ein Fön bereit. Entfernen Sie nach der Nutzung bitte mögliche Haarreste.
Haftung
Für Wertgegenstände der Gäste übernimmt der Vermieter keine Haftung.
Handtücher Für Ihren Aufenthalt stellen wir Handtücher bereit. Legen Sie benutzte Handtücher vor der Abreise in den dafür vorgesehenen Korb im Bad. Bei längeren Aufenthalten wechseln wir die Handtücher frühestens einmal pro Woche.
Hausrecht
In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, dass der Vermieter die Ferienwohnung oder das Zimmer ohne vorherige Kenntnis des Gastes betritt. Die gemieteten Räume werden mindestens zweimal pro Woche betreten.
Haustiere
Tiere sind in der Wohnung nicht erlaubt. Für durch Tiere verursachte Schäden haftet der Gast vollständig und ersetzt beschädigte Gegenstände zum Wiederbeschaffungswert. Tiere dürfen weder in Betten noch auf das Sofa. Kosten für Sonderreinigungen, Reinigungsmittel oder erforderliche Neuanschaffungen werden vollständig berechnet. Wird festgestellt, dass ein Haustier anwesend ist oder war, sind sofort 400 € fällig. Der Gast muss die Unterkunft unverzüglich verlassen; Kaution und Mietpreis werden nicht erstattet.
Hauseingangstür
Ziehen Sie die Tür beim Verlassen des Hauses stets zu. Das elektronische Schloss verriegelt nach etwa drei bis neun Sekunden. Zum Verlassen drücken Sie innen den runden Knopf einmal. Zum Betreten geben Sie den Code am Touchpad ein.
Heizung/Heizkörperthermostate
Die Heizung wird elektronisch geregelt und ausschließlich vom Vermieter eingestellt. Beim Öffnen eines Fensters schaltet sie sich aus, beim Schließen wieder ein. Ist es Ihnen zu warm oder zu kalt, sprechen Sie uns bitte an. Stellen Sie Heizkörper nicht mit Taschen oder Gegenständen zu und verändern Sie die Thermostate nicht, da dies die Regelung der gesamten Wohnung beeinträchtigt. Für jedes abmontierte oder verstellte Thermostat werden 100 € berechnet.
Internet/WLAN (freiwillige Leistung des Gastgebers) In der Ferienwohnung steht kostenloses WLAN zur Verfügung; den Zugangscode erhalten Sie auf Anfrage. Voraussetzung ist die Anerkennung der WLAN-Vereinbarung. Der Zugang kann kabelgebunden oder drahtlos erfolgen und ist eine freiwillige, von der örtlichen Signalabdeckung abhängige Leistung. Für Störungen durch schlechten Empfang, Überlastung, Kabelprobleme oder unzureichenden Datenfluss übernimmt der Gastgeber keine Verantwortung. Die Nutzung ist nur Volljährigen und im Rahmen der geltenden Gesetze gestattet.
Kaution
Die Kaution ist nach Rechnungsstellung, spätestens jedoch beim Einzug bar oder per PayPal zu zahlen. Nach dem Auszug wird sie abzüglich möglicher Schäden, überdurchschnittlicher Kosten für Strom, Gas oder Wasser sowie zusätzlicher Reinigungskosten zurückerstattet. Gegen die Abrechnung festgestellter Mängel können Sie bis 12:00 Uhr MEZ/CET am Folgetag nach dem Check-out bzw. nach Eingang der Mängelrechnung per E-Mail Einspruch erheben. Danach sind Ansprüche und Einwände ausgeschlossen.
Kinderbett/Kinderhochstuhl Auf Wunsch stellen wir ein Kinderreisebett mit Bettwäsche und/oder einen Kinderhochstuhl bereit. Teilen Sie uns bei der Buchung bitte mit, was Sie benötigen.
Küche (OPTIONAL, nicht bei Einzelzimmerbuchung vom Zimmer Jule oder Sonnenschein)
Die Küche wurde kürzlich vollständig erneuert. Behandeln Sie Einrichtung und technische Geräte bitte sorgfältig. Bedienungsanleitungen finden Sie im Ablagefach unter dem Kühlschrank.
Ist die Geschirrspülmaschine nicht voll beladen, verwenden Sie bitte das Kurzprogramm „Eco“.
Räumen Sie Geschirr, Besteck, Töpfe, Backbleche und benutzte Geräte nur sauber und trocken zurück. Kleine Listen in den Schränken zeigen, wo die Gegenstände hingehören.
Geben Sie keine Abfälle, Essensreste, schädlichen Flüssigkeiten oder Fette in das Spülbecken, da diese Verstopfungen verursachen können.
(Single-)Küche im Appartement Moonlight
Das Appartement Moonlight verfügt über eine kleine Küche mit Küchenutensilien, Töpfen, Geschirr und Besteck. Zur Ausstattung gehören zwei Kochplatten, Wasserkocher, Mikrowelle mit Grillfunktion, Kaffeepadmaschine und Kühlschrank.
Kündigung
Bei wiederholten Verstößen gegen die Mietbedingungen kann der Vermieter den Mietvertrag einseitig kündigen. Der Gast und alle Mitreisenden müssen die Unterkunft dann sofort verlassen. Bei vorsätzlichen Verstößen gegen die Hausordnung, etwa Rauchen, Dampfen, Nutzung von E-Zigaretten oder dem Mitbringen eines Haustiers, ist die Unterkunft ohne vorherige Ermahnung oder Verwarnung unverzüglich zu räumen.
Die anfallenden Gebühren werden mit der Kaution verrechnet bzw. zusätzlich berechnet. In beiden Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung des Mietpreises.
Lüften
Lüften Sie zur Vermeidung von Schimmel jeden Raum mindestens einmal täglich 15 bis 25 Minuten stoßweise, insbesondere das Bad nach dem Duschen. Wir kontrollieren die Unterkunft täglich auf die Einhaltung der Regeln.
Ziehen Sie die Rollläden tagsüber hoch. Schließen Sie alle Fenster vollständig und lassen Sie sie nicht gekippt.
Möbel
Lassen Sie Schränke, Schreibtische, Kommoden, Nachtschränkchen und Betten an ihrem ursprünglichen Platz. Das Verrücken oder Umstellen ist nicht erlaubt, da Möbel dadurch verschleißen oder beschädigt werden können. Entstehende Schäden werden zum Wiederbeschaffungspreis berechnet. Werden Möbel verschoben vorgefunden, fallen 40 € an.
Müll (Abholtag: Mittwoch) Bitte unterstützen Sie uns bei der vorgeschriebenen Mülltrennung. Bei längeren Aufenthalten bringen Sie volle Mülleimer jeden Dienstagabend, spätestens jedoch bei der Abreise, zu den Abfallsammelbehältern.
Trennen Sie den Müll wie folgt: Verpackungen gemäß Gelbem Sack, also Verpackungen mit Grünem Punkt und ohne Essensreste.
Papier gehört in die blaue Tonne, Restmüll in die graue Tonne und Biomüll in die braune Tonne. Zum Restmüll zählen unter anderem Essensreste, Zigarettenkippen, Knochen und alles, was keiner anderen Kategorie zuzuordnen ist. In den Biomüll gehören etwa Kaffeesatz, Gemüse- und Obstreste sowie Eierschalen; verwenden Sie keine Biotüten aus Kunststoff. Gelbe Säcke stellen wir bereit. Bitte vermeiden Sie unnötigen Müll. Die Sammelbehälter stehen vorn links an der Hofeinfahrt. Altglas entsorgen Sie bitte selbst im Glascontainer etwa 100 m links auf dem Hof der Feuerwache. Mehrwegflaschen und anderes Pfandgut geben Sie dort zurück, wo es gekauft wurde. Bei fehlender Mülltrennung berechnen wir die nachträgliche Sortierung nach Aufwand, mindestens jedoch 15 €, oder die zusätzlichen Entsorgungskosten der Stadt Wermelskirchen.
Nebenkosten
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Wasser, Strom, Heizung und Müll im Mietpreis enthalten. Die Kalkulation basiert auf normalem Verbrauch. Bei überdurchschnittlich hohen Kosten kann der Gastgeber eine Nachbelastung erheben.
Parkmöglichkeiten
Gegen eine Gebühr können Sie auf dem Rasengitterplatz parken. Weitere öffentliche Stellplätze befinden sich in der Nordstraße. Halten Sie Garagen und den gesamten Hof frei; vor den Garagen gilt Halteverbot. Es steht nur Platz für einen Pkw zur Verfügung. Mit der Bereitstellung eines Stellplatzes kommt kein Verwahrungsvertrag zustande. Für Verlust oder Schäden an abgestellten oder rangierten Fahrzeugen und deren Inhalt haftet der Vermieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Unbefugtes Parken stellt eine verbotene Eigenmacht nach § 858 Abs. 1 BGB dar; das Fahrzeug wird auf Kosten des Gastes abgeschleppt. Zum Be- und Entladen darf höchstens 15 Minuten nahe am Wohnhaus gehalten werden.
Preisminderung
Bei kurzfristigem Ausfall von Einrichtungsgegenständen, öffentlicher Versorgung oder aufgrund höherer Gewalt besteht kein Anspruch auf Preisminderung. Melden Sie Mängel sofort dem Vermieter und gewähren Sie eine angemessene Frist zur Beseitigung. Spätere Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
Rauchen
Rauchen und das Dampfen von E-Zigaretten sind in der Ferienwohnung grundsätzlich verboten. Brandflecken, Löcher oder andere Schäden an Möbeln, Böden, Bettwäsche oder Tischdecken werden zum Wiederbeschaffungswert berechnet. Daraus folgt nicht, dass in der Unterkunft niemals zuvor geraucht wurde. Bei einem Verstoß gegen das Rauch- oder Dampfverbot werden 400 € fällig, und der Gast muss die Unterkunft sofort räumen. Rauchen ist unten auf dem Hof in der Raucherecke unter der Tanne gestattet. Entsorgen Sie Zigarettenreste ausschließlich im Aschenbecher am Raucherplatz.
Reinigung
Beseitigen Sie stärkere Verschmutzungen oder verschüttete Flüssigkeiten bitte sofort. Besen, Kehrschaufel, Wischeimer, Wischmopp und Reinigungsmittel finden Sie im Küchenunterschrank und im Bad. Reinigen Sie Ceranfeld und Backofen direkt nach der Nutzung gründlich.
Hinterlassen Sie die Ferienwohnung bei der Abreise sauber: Der Boden muss gesaugt und feucht gewischt sein. Räumen Sie benutztes Geschirr, Backbleche, Besteck und Küchengeräte sauber und trocken in die Schränke zurück.
Ruhezeiten
Die Ferienwohnung liegt in einem reinen Wohngebiet. Beachten Sie daher die geltenden Mittags-, Nacht- und Sonntagsruhezeiten. In der Wohnung ist insbesondere zwischen 22:00 und 7:00 Uhr Ruhe zu halten.
Schlüssel
Geben Sie die Schlüssel nicht an andere Personen weiter. Melden Sie einen Verlust sofort; der Gast haftet bis zur Höhe der Wiederbeschaffungskosten. Auch der Zugangscode zur Haustür darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Geben Sie beim Check-out alle Schlüssel an den Gastgeber zurück.
Schuhe
Tragen Sie besonders in den nassen Monaten keine Straßenschuhe in der Wohnung oder in den Zimmern. Abtropfschalen stehen im Flur und in jedem Zimmer bereit; beachten Sie auch den Abschnitt „Treppenaufgang“.
Sorgfaltspflicht
Behandeln Sie das Mietobjekt sorgfältig und sorgen Sie dafür, dass auch Mitreisende und Angehörige die Mietbedingungen und AGB einhalten. Achten Sie besonders auf Ihre Kinder.
Halten Sie die Hauseingangstür stets geschlossen. Schließen Sie beim Verlassen der Wohnung oder der Zimmer alle Fenster vollständig, um Schäden durch Unwetter oder Einbruch zu vermeiden.
Gehen Sie sparsam mit Wasser, Gas und Strom um.
Später Check-out
Für einen Check-out zwischen 11:00 und 12:00 Uhr wird der halbe Tagespreis berechnet; nach 12:00 Uhr fällt der Preis einer Übernachtung an. Der Check-out ist erst abgeschlossen, wenn alle persönlichen Gegenstände entfernt und sämtliche übernommenen Schlüssel an den Gastgeber zurückgegeben oder in den Schlüsselkasten gehängt wurden.
Spielgeräte/Swimmingpool Swimmingpool, Spielgeräte, Schaukel und Kletterhäuser im Garten sind ausschließlich für die Kinder der Hauseigentümer bestimmt. Eltern und Erziehungsberechtigte haften für ihre Kinder.
Stecker/Steckdosen/elektrische Anschlüsse In der Ferienwohnung und den Zimmern sind ausreichend Steckdosen vorhanden. Stecken Sie Kabel und Mehrfachsteckdosen nicht um. Spielekonsolen oder ähnliche Geräte dürfen nicht an die Fernseher angeschlossen oder dort aufgestellt werden. Für Schäden an Steckern oder Steckdosen haftet der Gast. Bei Verstößen werden mindestens 15 € oder die Wiederbeschaffungskosten berechnet.
Stornierungen Falls Sie Ihren Urlaub oder Aufenthalt absagen müssen, gelten die folgenden Stornierungsgebühren:
Stornierung und vorzeitiger Aufenthaltsabbruch
Kündigt der Mieter vor Mietbeginn, sind – sofern keine anderweitige Vermietung möglich ist – unter Anrechnung ersparter Aufwendungen folgende Anteile des Mietpreises als Entschädigung zu zahlen:
– bis 70 Tage vor Mietbeginn: 40 % des Mietpreises; – bis 63 Tage vor Mietbeginn: 50 % des Mietpreises.
– bis 56 Tage vor Mietbeginn: 60 % des Mietpreises; – bis 49 Tage vor Mietbeginn: 80 % des Mietpreises.
– bis 42 Tage vor Mietbeginn: 90 % des Mietpreises; – bis 21 Tage vor Mietbeginn: 95 %; – bis 14 Tage vor Mietbeginn: 100 %. Der Vermieter bemüht sich dennoch um eine anderweitige Vermietung. Bricht der Mieter den Aufenthalt vorzeitig ab oder reist nicht an, bleibt der volle Mietpreis fällig. Stornierungen bzw. Kündigungen müssen schriftlich erfolgen; maßgeblich ist der Eingang beim Vermieter. Wenn Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen möchten, legen Sie dem Versicherer bitte Mietvertrag und Hausordnung/AGB vor. Die Stornierung muss am jeweiligen Tag bis 12:00 Uhr CET eingehen.
Ohne vorherige schriftliche Stornierung wird der vollständige Betrag berechnet.
Telefon
In der Wohnung steht kein Telefon zur Verfügung.
Treppenaufgang
Ziehen Sie stark verschmutzte oder nasse Schuhe vor dem Treppenaufgang im Flur aus und nehmen Sie sie mit in die Ferienwohnung bzw. ins Zimmer. Beachten Sie auch den Abschnitt „Schuhe“.
Verbrauchsmaterialien Diese sind nur für den Erstbedarf vorgesehen. Benötigen Sie weitere Dusch-, Hand- oder Geschirrtücher, sprechen Sie uns bitte an. Küchenpapier, Toilettenpapier, Spülmittel, Spülmaschinentabs und Kaffeefilter stehen nur als Erstausstattung bereit. Da es sich um eine Selbstversorgerunterkunft handelt, besorgen Sie weiteren Bedarf bitte selbst. Über ein Auffüllen durch den Gast freuen wir uns.
Videoüberwachung Der gesamte Hof, die Außenanlage sowie die Flure im Treppenhaus und im Erdgeschoss werden rund um die Uhr videoüberwacht.
Vorzeitige Abreise
Bei vorzeitiger Abreise wird der Mietpreis nicht erstattet.
WLAN (freiwillige Leistung des Gastgebers)
Der Internetzugang kann kabelgebunden oder drahtlos bereitgestellt werden und ist eine freiwillige, von der örtlichen Signalabdeckung abhängige Leistung. Für Störungen durch schlechten Empfang, Überlastung, Kabelprobleme oder unzureichenden Datenfluss übernimmt der Gastgeber keine Verantwortung. Die Nutzung ist nur Volljährigen und im Rahmen der geltenden Gesetze gestattet.
Wohnzimmer
Bitte nehmen Sie im Wohnzimmer keine Speisen zu sich. Schlafen ist ausschließlich in den Schlafräumen gestattet.
Wäsche
Bei längeren Aufenthalten können Sie Ihre Wäsche gegen Gebühr von uns waschen und trocknen lassen. Handwäsche und das Trocknen nasser Wäsche in den Zimmern oder auf Heizkörpern sind nicht erlaubt. Bei Verstößen werden mindestens 25 € berechnet. Alternativ stehen in Wermelskirchen und Umgebung Reinigungsbetriebe zur Verfügung.
Zigarettenreste
Entsorgen Sie vollständig erkaltete Zigarettenreste und Asche ausschließlich draußen im Restmüll, nicht in den Mülleimern der Zimmer oder Wohnung. So vermeiden Sie Gerüche für nichtrauchende Gäste. Vielen Dank.
Zugang/Check-in und Check-out
Die Haustür lässt sich ausschließlich elektronisch öffnen und schließen; Sie erhalten nur die Zimmerschlüssel. Den zeitlich begrenzten Zugangscode erhalten Sie bei der Buchung. Geben Sie ihn nicht an Mitreisende weiter. Benötigen weitere Gäste Zugang, informieren Sie uns bitte kurz. Halten Sie die Haustür stets geschlossen.
Zwischenreinigung
Bei Aufenthalten ab sechs Nächten organisieren wir auf Wunsch eine Zwischenreinigung. Sie wird nach Aufwand gemäß unserer Endreinigungspauschale berechnet. Lehnen Sie eine angebotene Zwischenreinigung ab und hinterlassen das Zimmer oder die Wohnung bei der Abreise ungereinigt, etwa mit verkrustetem Herd oder Backofen, ungereinigtem bzw. nicht weggeräumtem Geschirr oder unsortiertem Müll, berechnen wir den angebotenen wöchentlichen Zwischenreinigungspreis, mindestens jedoch 50 €.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen, erholsamen Aufenthalt.
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Ihre Familie Platte
Mit der Buchung bestätigen der Buchende und der Gast, diese Hausordnung/AGB gelesen und verstanden zu haben und verbindlich anzuerkennen.